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江占钫这里面有两个原因2019iyiou

发布时间:2019-05-14 18:42:04 编辑:笔名

亿欧朋友群第59期线上行业分享交流会完满结束。交流会每期安排一名主持人、邀请一名嘉宾在固定时间段每周二(晚8点-9点半)回答问题,问题来自于群友,即问即答。本期嘉宾为:快快鱼创始人江占钫;主持人:杨永平;问题范围为:校园即时电商(商超代买配送)行业,校园创业等相关问题。

【问题1】请您先介绍一下自己以及您的团队,您之前做过博闻传媒、迷尚,负责过创新工场“应用汇”,请问这些项目目前情况如何?

江占钫:大家好,我是快快鱼创始人江占钫。我算是校园领域早一批商业化的践行者,2004年大学毕业后进入中华英才的校园部门,这个部门其实中国校园营销和招聘领域的先行者。大学毕业第二年尝试做过一个现在已经夭折的学生SNS项目,叫做学生圈。2006年,我开始做“博闻传媒”,主要帮助500强公司在学校做品牌的塑造和沟通。中间比较大的客户有Google,强生,OPPO,中华英才等。2010年,我进入创新工场,担任“应用汇”的早期项目负责人。2011年我开始做迷尚,类似于Pinterest。后来因为美丽说、蘑菇街的竞争,后来停止了。2014年7月份,启动快快鱼项目。

【问题2】是什么动机让您从之前的传媒时尚、技术领域切入到即时电商、社区电商、商超代买配送领域呢?

江占钫:这里面有两个原因。

1、现阶段,我更喜欢能打通交易的创业方向。之前我对社交非常痴迷,从学生圈到迷尚,都是我社交梦的尝试。但是非常可惜,那些项目都没做起来。当时就是我们为了跟美丽说进行差异化竞争,迷尚走了一条不那么商业化的路;

2:我当时做博闻传媒的时候,主要是针对全国大学的地推,海报、单页、路演都做过,这个正好是O2O核心的执行力。

【问题3】您对快快鱼的定位是什么?目前快快鱼覆盖到了哪些地方,有多少用户和交易量?

江占钫:快快鱼从一开始定位于一个30分钟快速送货上门的口袋便利店。我们认为有两个核心的点:1、即时送达,降低人们的焦虑感、提升幸福感。2、口袋便利店不是传统意义的路边便利店,而是全新的商业细胞。大家看现在的便利店提供了零食、水果、简餐、半成品的菜、还有部分药,甚至代收快递。我们认为这个是一个新的商业细胞。

目前快快鱼还主要在学校,2014年10月,我们进入了大学领域,目前覆盖了700多个学校,1000多个校区,客户端用户规模在80多万,交易额峰值在20万,稳定在万之间。部分订单有收配送费。

【问题4】快快鱼官显示“0元配送”,那配送员的成本如何解决?针对校园学生市场,校园超市很多,周边商超也很多,快快鱼是如何进行突破与推广的?

江占钫:送货上门O2O的核心是物流,物流的成本是一个新增的成本,对用户,这个费用是绝大部分免掉的。我们认为物流能力是现在小商户新的竞争力,所以我们选择优质商家,谈定一个折扣价。简单地说,物流的成本,在2015年上半年,平台和商户共担的;下半年可能主要是商户来负担物流成本。

快快鱼核心的是地推能力和系统,我们有一整套方法和CRM。我们学习了美团的地推体系,无论线上还是线下。再加上我本人做过近5年的大学地推,我自己跑过不下于500个学校。

【问题5】目前一般能够做到的配送时间是多长?有多少配送员?每个学校订单大概有多少?

江占钫:目前的配送时间我们承诺的是30分钟送达,上半年还是在粗放发展,所以这个时间大概有80%在30分钟送到。15%左右的订单在分钟完成配送。目前平台有12000多速递员,每天有3500个多在辛苦工作。各个学校的订单有多又少,好的1800多单/学校。一般的稳定在500单左右。新开的学校订单比较少。

【问题6】快快鱼只针对校园市场吗?这个市场有多大?像京东到家,dmall等也进入校园市场的话怎么办?

江占钫:快快鱼其实是从社区试点开始的,当时我们打通了一个社区,发现用户的需求很散,不利于单点突破。所以转向大学,但是校园市场规模并没有那么大,基本1年半左右就全部铺完了。所以我们会走出学校,我们下个月就会启动社会的。

京东到家和Dmall是这个市场的大玩家,之所以大,就是资金存量大,学校的市场虽然比社区好做,但是学校和社区差异还是很大,产品结构,SKU、推广成本结构、推广方法都会不同。这一点,我觉得他们需要摸索时间。

【问题7】目前59store、8天等校园电商平台是否会对快快鱼造成“威胁”?

江占钫:竞对是一面镜子。让我们看到我们的长和短。威胁谈不上,校园市场其实拼的地推能力,执行力,产品能力以及背后的团队水平。这一点我们没有感受到威胁。

【问题8】,您对目前商超代买平台的爆发怎么看,目前,很多人担心它们对实体零售行业会带来很大的冲击,因为这些平台把线下的商超便利店作为它们的仓库,会导致顾客都不去店里消费了,您对此是怎么看的?

江占钫:1、这类平台爆发是因为从业者的跟风。这个模式核心是新增的物流成本如何定价,谁来负担。也是这个代买的交易模式的秘密;

2、冲击的就是实体零售。如果不对实体零售形成冲击,整体的效率不会提高,大家都觉得钱不好赚;

3:大家各做各自擅长的事情,小商户擅长管理库存,有实体店的情节,这个是互联公司不擅长的。

【问题9】这类即时电商、商超代购平台是如何获得盈利?您认为有哪些方式?

江占钫:1、还是传统零售的赚钱办法,只不过换了个皮而已。从商品定价,营销、渠道差价、供应链金融等;

2:不可能从物流本身赚到钱,能打平成本就不错了;

3:不管细微模式如何进行差异化,未来都是奔着减少商品流通的中介层级这个去的。所以时间把规模做上去很重要。减少供货的层级,就可以拥有定价权。

【问题10】快快鱼今年的目标是什么?接下来会有什么大的计划吗?

江占钫:目标是12月份的时候GMV每月能到1.2亿,覆盖的学校数量到2000所。学校已经过了开学期,10月份我们在学校会启动大的开拓计划,。另外会启动社区招商。

【问题11】接下来谈谈些关于校园创业的问题,您如何看校园学生市场,校园学生市场与一般的市场有什么特点,有什么不同的地方需要注意的?

江占钫:1、校园市场是一个天然的商业模式实验田;

2、校园的单个用户价值不如社会的用户;

3、学校是一个特殊的管制市场,管制市场是创业者的天堂。因为可以进去打破垄断。所以有大量项目进入校园;

4、早占领学生的头脑,只要商业模式有延展性,是有品牌效应的。比如饿了么从学校拓展到社区,用户维续得不错。

【问题12】即时电商,不管在校园市场还是在非校园市场,您认为的阻力在什么地方?

江占钫:的阻力是多出来的这个跑腿的物流成本的分解。到底如何分摊和定价。可以参考下是快递,快递因为距离远,用户掏钱没问题。但是短物流,用户的承受力非常小。这个时候,用户,商户,平台三家谁来承担,各自承担多少。非常关键。

【问题13】校园创业方向目前您看好哪些?还有哪些您认为比较有潜力的?

江占钫:校园创业都要考虑一点,谁是你的买单者。如果是学生,你要考虑学生的经济能力。如果是企业或者社会人士,那就没有天花板。我目前看好的是分期和兼职,当然还有社交。分期是用户生活费的增量。兼职的买单者是企业。学生社交是群聚,有爆发能力。

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