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电商没资历改变中国

发布时间:2019-09-17 05:21:03 编辑:笔名

  电商没资格改变中国?

  上世纪90年代末,中国出现了批的电商站,那是个挺遥远的年代,据说工人还能分到单位的房子,但那时候的电商却只是少数前沿络工作者的试验品;2003年,互联泡沫在短暂的绚丽之后迅速破裂,电商行业在中国也几乎遭遇灭顶之灾;而度过生存危机之后,中国电商迎来了发展的黄金十年,尤其是在2012年之后,中国电商呈现井喷之势,不但纯电商版图加速扩张,而且传统零售也依靠电商模式进行第二次产业升级,事实上,正是万达、苏宁等传统店铺的加入才让中国电商的井喷更具震动性和审美性。

  2014年,阿里巴巴登陆纽交所算得上中国电商的里程碑事件,自此,中国电商进入狂奔时期,尤其马云的首富身份话题性。

  在这个疯狂的年代,笔者朋友圈里出现了大面积地商品广告,每当我抱怨朋友圈的一塌糊涂之时,他们总会把马首富搬出来,而且信誓旦旦地说:只要坚持下去,他们一定会实现梦想的。可以说,马云就像一粒伟大的哥哥,让全部中国电商都兴奋不已,特别是那些底层的电商创业者更是找到了坚持不懈的理由,一个发财梦就足以帮他们渡过这个到处是梦的8年了。但任何事物过热发展的时候需要些冷思考,更何况,绝大多数的电商照旧没能盈利,价格战如毒品般让他们欲罢不能。而电商大佬成功的背后又岂止是千千万万的败家娘们儿,还有众多中小店铺崩溃以后的残骸,如瘟疫般屡禁不止的假货生态链,以及投资人的一声叹息。我们不但疑惑:中国电商真是一个好的商业模式吗?它又要以怎样的方式来改变中国呢?又或者,它根本没有资格干这些事儿!

  医食住行,中国电商改变了什么?

  现在,但凡提起电商都免不了要赞扬一番,毕竟,马云亚洲首富的身份实在太过耀眼,的说法就是 中国电商的黄金十年,而深入改变城市,改变农村、改变世界这些高大上的字眼也都频繁见诸于报端。这些稍显夸张的字眼在一个过热的环境中,普通人很难觉察出不妥,甚至控制不住自己的崇拜情绪,但真正地冷静地罗列下清单,中国电商改变的东西好像也有限。

  首先我们有必要明确真正要深刻地改变中国,不但仅是让消费者买到便宜的袜子和面膜,更要针对医食住行等基本生活进行颠覆性改良。

  不巧的是,中国电商在这些百姓的基本生活领域并没有取得太大的成绩,更可悲的是,没能找准盈利模式的他们几乎疯狂地堕入价格战泥潭,让消费者得到实惠的同时,也渐渐让自己脱离正轨,更何况,他们在颠覆传统之前,还要面对固有的利益集团,在这些大佬眼前,电商就弱的可怜了。

  拿近热炒的处方药电商来说,虽然政策有些松动,但照旧要面对医院的垄断优势。比如现在医药电商提出的打车商业模式,也即消费者上传处方照片,发送给附近的所有药房,药房则作为司机端抢单,这个过程看似能给消费者带来实惠,毕竟,竞争关系会致使价格下降,但这个模式的难点在于处方照片的获取。事实上,一般医院会要求处方回收,普通消费者很难取得真正的处方,这也就意味着那个传说中的万亿级金矿照旧只能停留在理论中。2015年医药电商占1%还是2%还没有可知,但应该不会超过两位数的市场份额。除非总理亲身去鼓励,而且破除万恶的以药养医的制度。

  如果说医药电商总理还能说上话,那末,中国的房价就不是总理能说了算的了,少上一个总理说了不算,而是他弟弟总经理说了算。现在,房子成为80后一生的奋斗目标,也是这代人命运中的悲剧因素。理论上讲,电商对房价是应该有一定的中和作用的:随着实体店铺的消失,大面积的商业用地会被释放出来,从而在一定程度上改善供需关系;而且电商之于销售的好处就是信息透明化,取消分级制度、中间环节,从而下降终价格,但显然,中国的房地产已超出供需关系,超出经济、商业领域,活脱脱一个社会问题。在2013年双11实现销售额350亿元的壮举之时,任志强调侃道:350亿元也就能买几块地,意指嘲讽电商想要改革房地产是痴人说梦,是的,大炮说的没错。

  相比之下,电商针对饮食的改良则相对较大。现在,吃货们能在上买到各地的特产,也能通过获知附近餐馆的信息,O2O点餐服务也红极一时,加上团购的搀和,消费者的权益正进一步扩大,笔者正常去德德轩自助烤肉要89元,但电商订票仅需39元。但中国的商业环境还是要把这个行业给灭了,前不久央视《焦点访谈》曝光了点餐app背后的黑作坊,腌臜的环境与广告里的图片构成鲜明比较。有鉴于此,相关部门正摹拟出台饮食电商规范,其中重要的一条就是要求这些上美食需要有实体店注册,同时要经过认证审核,如此一来,低成本开店创造的饮食电商之繁华就会迅速凋零。一个好好的行业愣是让人性的贪婪掐住了脖子,真让人扼腕叹息。

  至于说出行方面,电商就只能是负能量了,消费者鲜有上订车能便宜20%的,反倒是快递哥每天上演的生死时速给交通造成了不小的麻烦,而随着 24小时送货到家的流行,这个麻烦会越来越大。

  赝品泛滥,中国电商的良性肿瘤

  想要颠覆医食住行的任何一个领域,中国电商都显得底气不足,虽然不能说完全没有希望,但翻过利益集团的大山明显不是这一代电商人能办到的事儿。与其高喊着闹革命,倒不如踏踏实实地做好眼前的基本功。事实上,电商本身还有很多问题亟待解决:价格战、物流瓶颈,还有假货问题。

  其实,要做好电子商务有三项基本功:个是诚信问题,无论是传统店铺还是电子商务,无奸不商只是层次的竞争;第二个是支付问题,有很多消费者常常因不够方便的支付流程而选择退单;第三个是物流问题,不能及时送货会下降冲动消费的成功率。而中国电商的黄金十年,非常好地解决了支付问题,支付宝已然成为中国消费者的一种购物情节,前不久,大家还晒了十年的账单,光这点情怀就能把客户粘性增加50倍以上,但剩下的两个问题充其量解决了50%,也许物流问题只是电商发展过程中的阶段性问题,相信随着物流系统的完善有望通过正常途径解决,问题不大!

  而诚信问题就像中国电商的一个良性肿瘤,虽然是病,但远不致命,更可怕的是马上手术反倒有危险,但长时间不治疗早晚要恶化,更何况,历史也不会承认一个赝品泛滥的商业模式深刻改变中国的。

  据美国跟踪假冒产品公司NetNames的估算,某大型C2C平台上依然有20%到80%的赝品。面对中国复杂的商业环境,美国严谨的数字次产生了迷茫,显然,这个范围有点宽。但即便是按照20%的比例计算,这个平台上的赝品仍然是天文数字,同时,也说明了中国电商的诚信照旧是个不小的问题。

  赝品问题是个历史遗留问题,自春秋时代开始,商人们就在谷子里掺杂秕子来获取超额利润。纵观中国电商的飞速发展,有很大的原因就是用低价创造出的冲动性消费,而价格战就像泥潭一般让很多电商越陷越深,在找不到新型的商业模式时,商家就只能通过非常规的手段来保持生存,而痴迷假货就是有效的生存之道;另一方面,之所以说赝品只是中国电商的良性肿瘤,正在于中国消费者对假货居然有着旺盛的需求,正如马云嘲讽消费者想要花25元买一块劳力士的表并不是无理取闹,事实上,对一个喝得下三聚氰胺奶,吃得下地沟油的民族,再用点赝品实在不用大惊小怪,也正是中国特有的心理状态才造成了中国电商与假货暗昧的关系。总之,打假会在短期内失血过量,但不打架长期来看就是灭顶之灾。如何平衡赝品问题,是留给马云和电商大佬们一生的课题,这个课题做得不好,电商就没有资历改变中国。

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