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大唐移动立体服务务实扎实0

发布时间:2019-04-25 18:44:23 编辑:笔名

4G商用进入快车道,与此同时,在信息消费被升级为国家战略层面的大背景下,作为信息消费的基础,4G络基础建设不但关系到4G商用进程,还关系到信息消费战略的落地,其重要性更为凸显。

通讯行业从根本上说是服务民生的基础性行业,是为社会大众架起信息沟通的桥梁,对通讯企业尤其是设备厂商来说,在4G络建设过程中做好服务是保证络质量和快速发展的基础和根本,而服务也是大唐移动提升价值的又一个突破口。

经过10多年的锤炼,大唐移动不仅在市场化方面取得了长足的进步,在贴近客户需求、服务客户能力提升方面工作也更加务实、扎实和有效。

深入运营商需求

4G市场竞争激烈,在产品价格和质量差异很小的情况下,服务特别是满足用户需求的个性化的服务将成为取胜的关键。

企业生产的产品终究要能满足客户需求才能被客户接受并产生价值,满足客户需求的前提是要了解客户需求。为确保服务随需应变,在项目管理上,大唐移动把各类工程服务都纳入到信息服务中,且建立了有效的客户沟通机制。在详细分析运营商需求后,充分结合自身技术、产品和经营优势,开发适合不同运营商特点的产品和服务。

8天线双流波束赋形技术、多用户MIMO技术、载波聚合技术等技术领域的突破都是大唐移动在面对复杂组环境时,基于络品质提升,保障终用户良好体验斟酌而做出的探索和尝试,并终究在现中成功运用。

紧跟运营商布局

2014年,大唐移动成功牵手3大运营商,成为中国4G络建设的重要力量。面对三大运营商各具特色的建布局及节奏,大唐移动建立了覆盖全国20余个省分的立体化服务团队,络建设不容丝毫懈怠,紧跟运营商建计划转战各地。

建进程中,大唐移动始终将络的工程质量与建设进度放在首位,全力保障络性能和用户感知提升。目前,大唐移动建设的TD-SCDMA和TD-LTE系统装备遍及中国20余个省分、近百余个城市,为超过4000万用户提供络服务。

大唐移动服务的市场不但局限在国内,还延伸至国外,通过多年在国际市场的耕耘,大唐移动已与多个国家运营商建立起良好的业务合作,并在海外服务领域结合客户需求建立分层服务体系,提供形式多样的服务解决方案。

服务重大事件,保障络畅通

当今世界,各国重大事件日益频繁。任何一个国际赛事、大型演出亦或行业盛会,络流量在集中地点短时间剧增会对络造成巨大冲击。如何保障重大事件期间通讯质量和用户体验,成为各大运营商和装备供应商共同关注的焦点。

截止目前,大唐移动承当了运营商和政府机构各种重大事件和重要活动保障多达数百次。其中既包括诸如2008年奥运会场馆通讯保障、2010年的上海世博会通讯保障、2010年广州亚运会通信保障,也包括2013年福建省海峡两岸经贸交易会4G络保障、2013年海峡两岸通信产业合作交流会等台湾地区重大事件。大唐移动以扎实高效的工程服务能力和专业的运营保障管理机制,完成了多次重大赛事和会议保障任务。

在面对地震、洪水等重大自然灾害中,大唐移动与运营商并肩作战,密切配合,坚守不移实行社会。2013年,在东北地区洪水灾害、甘肃地区地震灾害产生之际,大唐移动以确保灾区通讯畅通为己任,时间组建团队奔赴灾区,与运营商一道进行灾害区域站点安全隐患排查、解决灾害造成的络问题,保障灾区通讯络畅通。

大唐移动成立至今,10多年来,始终专注于TDD领域技术的研发,致力于推动TDD产业发展,满腔热血奉献TD事业。技术是企业的硬件实力,服务是企业的软件实力,在注重技术创新的同时,大唐移动始终务实、扎实的提升服务能力,提升企业软实力,保持软硬实力均衡延续健康发展。

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